プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
「かんたん買取システム」（以下「本サービス」といいます。）を提供する運営者（以下「当社」といいます。）は、本サービスを利用する店舗・事業者（以下「登録ユーザー」といいます。）および登録ユーザーが受付・査定を行うお客様（以下「買取申込者」といいます。）のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
第1条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）および個人識別符号が含まれる情報を意味します。
第2条（取得する情報および取得方法）
当社は、本サービスの提供・運用にあたり、以下の情報を取得・保存します。
1. 登録ユーザー（店舗オーナー・スタッフ）に関する情報:
・アカウント情報（会社名/屋号、氏名、メールアドレス、電話番号、事業所住所、古物営業許可番号）
・本サービスの認証情報（ログインID、パスワード、店舗共通PINコード、認証端末識別子・端末名）
・決済・契約情報（契約プラン種別、追加枠購入履歴）
2. 買取申込者（店頭・出張買取のお客様）に関する情報（登録ユーザーが本システムに入力・記録するもの）:
・基本情報（氏名、フリガナ、生年月日、年齢、職業、住所、電話番号、法人名、担当者名）
・取引情報（買取品目、商品詳細、数量、査定金額、取引日時、特定金属くずに関する性状・入手経緯情報、社内メモ）
・電子署名データ（タッチスクリーン等で入力されたサイン画像）
・本人確認書類画像および商品写真（登録ユーザーが撮影・添付した画像データ）
3. アクセス環境および端末情報:
・IPアドレス、ブラウザ種別・バージョン、端末種別、アクセスログ、Cookie情報、ローカルストレージ保持情報
第3条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
1. 本サービスの提供、運用、本人認証、および登録端末管理のため
2. 登録ユーザーに対する利用料金の請求、決済処理、および契約プランの管理のため
3. 本サービスに関するサポート、お問い合わせ対応、システムメンテナンス通知のため
4. 本サービスの機能改善、新機能開発、不具合修正、および利用統計の分析のため
5. 古物営業法その他関係法令に基づく帳簿保存・電磁的記録保管の補助のため
6. 利用規約に違反する不正利用の防止および調査のため
第4条（データの安全管理措置）
当社は、取扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じています。
1. 通信の暗号化: 本サービスにおけるすべてのデータ通信は、SSL/TLSによる暗号化通信を実施しています。
2. クラウドセキュリティ: 堅牢なセキュリティ基準を満たすクラウドサーバー（Wix.com基盤、AWS等）を採用し、ファイアウォールおよびアクセス制御を実施しています。
3. 機微データの軽量・暗号化処理: 本人確認書類画像や署名データは、端末ブラウザ側での自動軽量化・最適化処理を経て、保護された専用クラウドストレージ上に独立して保存されます。
4. アクセス権限の厳正な管理: 登録ユーザーごとのデータはテナント識別子により厳格に論理分離されており、第三者や他の登録ユーザーが閲覧・改ざんできない構造を採用しています。
第5条（Cookie等の利用について）
本サービスにおけるCookie（クッキー）および類似のストレージ技術（LocalStorage等）の利用目的および無効化の手続き等については、当社が別途定める「クッキーポリシー」に従うものとします。
第6条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
1. 法令に基づく場合（警察、裁判所、税務署等の公的機関からの適法な照会要請があった場合を含みます）
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第7条（委託先の監督）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託する場合があります（決済代行事業者、クラウドホスティング事業者等）。この場合、当社は委託先に対して適切な安全管理措置を義務付け、適切な監督を行います。
第8条（データ保管期間および自動消去）
1. 本サービス上で保存された買取取引データは、古物営業法等の法的要件に配慮し、作成から最長5年間保管された後、自動バッチ処理により順次削除されます。
2. 無料トライアル終了後30日間、または有料契約解約後90日間を経過した登録ユーザーの全データは、安全措置として物理削除されます。
第9条（開示・訂正・利用停止等の請求）
登録ユーザーまたは買取申込者が、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止を希望される場合は、当社所定の窓口までご連絡ください。ご本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に適切に対応します。なお、情報の開示にあたっては、当社所定の手数料を申し受ける場合があります。
第10条（プライバシーポリシーの改定）
当社は、法令の改正や本サービスの仕様変更等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上に掲載した時点より効力を生じるものとします。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、ご相談は、本サービスのウェブサイトフッターまたは「特定商取引法に基づく表記」に記載の連絡先（メールアドレス等）までご連絡ください。